제1조 목적
이 약관은 블랙홀 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 InToonBot(이하 “서비스”)의 이용 조건과 회사 및 이용자의 권리·의무와 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- 회원: 이메일, 카카오 또는 Google 계정 등 회사가 제공하는 방식으로 가입해 서비스를 이용하는 사람
- AI 기능: 텍스트, 이미지, 음성, 영상 또는 분석 결과를 자동으로 생성·변환·편집하는 기능
- 이용자 콘텐츠: 회원이 입력, 업로드, 작성 또는 게시한 프롬프트, 문서, 이미지, 음성, 영상, 게시물과 그 밖의 자료
- 생성물: 회원의 요청에 따라 AI 기능이 생성하거나 편집한 결과
- 토마토(tom): InToonBot AI 제작 SaaS 안에서 유료 기능을 이용할 때 차감되는 계정 귀속형 사용량 단위. 화폐, 전자화폐 또는 외부 결제수단이 아님
- 유상 tom: 회원이 결제해 취득한 기본 tom
- 무상 tom: 가입, 이벤트, 쿠폰 또는 보너스로 지급된 tom
제3조 회사 정보와 약관의 게시
회사는 상호, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 영업소 주소, 연락처와 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 하단 또는 사업자 정보 화면에 게시합니다.
이 약관은 공정거래위원회 사이버몰 표준약관과 전자상거래 관련 법령을 참고해 서비스의 AI·디지털콘텐츠 특성에 맞게 작성한 자체 약관입니다.
제4조 약관 동의와 변경
이용자가 가입 또는 유료 서비스 이용 과정에서 약관을 확인하고 동의하면 약관에 따른 이용계약이 성립합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 일반적인 변경은 적용일 7일 전, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 적용일과 사유를 공지하고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
변경 약관에 동의하지 않는 회원은 적용 전에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 강행법규와 이 약관이 충돌하는 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.
제5조 가입과 계정 관리
- 회원은 본인이 관리하는 정확한 정보를 사용해야 하며 계정과 로그인 수단을 안전하게 관리해야 합니다.
- 회사는 타인 명의 사용, 허위 정보, 반복적인 혜택 악용 또는 서비스 운영을 방해할 목적이 확인되면 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 이용자를 위한 법정대리인 동의 절차가 마련되기 전까지 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 회원은 계정 설정에서 로그인 기기를 관리하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제6조 서비스의 내용과 제공
서비스 이용에 필요한 기기, 통신망과 통신요금은 회원이 부담합니다. 개별 AI 기능의 모델, 예상 tom, 해상도, 결과 형식과 주요 제한은 요청 전에 화면에 표시합니다.
- 캐릭터, 장면, 배경, 음성, 이미지와 영상의 AI 생성·편집
- 프로젝트, 컷, 캔버스, 생성 기록과 개인 자산의 저장·관리
- 게시판, 댓글, 좋아요, 신고 등 이용자 간 공유 기능
- tom 지급·차감·환불 내역과 국내 전자결제대행사를 통한 AI SaaS 이용권 결제
- 회사가 별도로 고지하는 부가 기능
제7조 서비스 변경과 중단
점검, 외부 AI·결제·통신 사업자의 장애, 보안 사고, 천재지변 또는 그 밖의 불가피한 사유가 있으면 서비스 일부가 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다. 가능한 경우 사전에 알리고 긴급한 경우에는 사후에 안내합니다.
회사가 유료 서비스를 장기간 종료하거나 회원이 이미 결제한 서비스를 제공할 수 없게 된 경우 관련 법령과 환불정책에 따라 남은 유상 가치를 환급하거나 합리적인 대체 수단을 제공합니다.
제8조 AI 기능과 생성물
- AI 결과는 확률적으로 만들어지므로 동일한 입력에도 달라질 수 있으며 정확성, 완전성 또는 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다.
- 회원은 생성물을 공개·배포·상업적으로 이용하기 전에 사실관계, 품질, 초상권, 퍼블리시티권, 저작권, 상표권과 관련 법령을 직접 확인해야 합니다.
- 회사는 불법·유해 콘텐츠, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠 또는 회사와 AI 제공자의 안전 정책을 위반하는 요청을 거절하거나 결과 제공을 제한할 수 있습니다.
- 외부 AI 제공자의 정책, 지역, 모델 가용성과 기술적 제한에 따라 요청이 거절되거나 처리 시간이 달라질 수 있습니다.
제9조 콘텐츠의 권리와 처리 허락
회원이 적법하게 보유한 이용자 콘텐츠의 권리는 회원에게 있습니다. 생성물의 권리와 이용 가능 범위는 관련 법령, 입력 자료의 권리와 사용한 AI 제공자의 이용조건에 따라 달라질 수 있습니다.
회원은 서비스 제공, AI 처리, 저장, 변환, 썸네일 제작, 전송과 장애 복구에 필요한 범위에서 회사가 이용자 콘텐츠를 처리하도록 허락합니다. 게시판에 공개한 콘텐츠는 공개·전송·표시를 위해 필요한 범위에서 처리됩니다.
회원은 타인의 권리를 침해하지 않는 자료만 입력해야 합니다. 권리 침해 신고가 접수되거나 법적 의무가 있는 경우 회사는 해당 콘텐츠의 노출을 임시 제한하고 사실관계를 확인할 수 있습니다.
제10조 이용자의 의무
- 타인의 계정, 개인정보, 저작물, 초상, 상표 또는 영업비밀을 무단으로 이용하지 않습니다.
- 불법, 차별, 폭력, 성착취, 사기, 스팸, 악성코드 등 위법하거나 유해한 목적으로 서비스를 이용하지 않습니다.
- 자동화된 과도한 요청, 취약점 악용, 요금 회피, tom 조작 또는 서비스 운영 방해를 하지 않습니다.
- 게시판 운영 기준과 신고·제재 절차를 준수합니다.
제11조 tom 상품과 사용
유상 기본 tom의 기준 가격은 1개당 15원입니다. 상품별 실제 지급량, 보너스, 구매 제한과 최종 결제금액은 결제 화면에 표시된 조건이 우선합니다.
충전 결제로 지급되는 유상 tom과 해당 결제 상품에 딸린 보너스 tom의 사용기한은 충전일로부터 365일(1년 이내)입니다. 가입, 쿠폰 등 구매와 무관하게 지급된 무상 tom은 지급 당시 별도로 표시된 유효기간을 따르며, 표시가 없으면 회사가 별도로 고지하기 전까지 사용할 수 있습니다.
tom은 유상 tom을 먼저 차감하고 유상 잔액이 부족할 때 무상 tom을 차감합니다. 각 구분 안에서는 유효기간이 먼저 끝나는 순서로 사용합니다. 이전 사용 내역을 다시 계산하지 않으며, 결제별 환불에는 구매 당시 고지한 정책을 적용합니다.
AI 요청이 외부 처리 단계에 들어가기 전에 화면에 표시된 tom이 차감됩니다. 회사가 작업 실패를 확정하거나 약속한 수량보다 적게 제공한 경우 차감분 전부 또는 일부를 원장에 자동 반환합니다.
무상 tom은 현금으로 환급되지 않으며 다른 계정으로 양도하거나 판매할 수 없습니다.
유상·무상 tom은 모두 해당 회원의 InToonBot 계정에 귀속되며 이용자 간 거래·양도·선물·재판매, 현금 환전·출금 및 외부 상품·서비스 결제에 사용할 수 없습니다.
현재 tom 상품은 자동 갱신 없는 1회성 AI SaaS 사용량 이용권입니다. 향후 정기결제 상품을 제공하는 경우 결제 주기, 해지 방법과 갱신 조건을 별도로 표시하고 동의를 받습니다.
- 1,200원: 기본 80 tom
- 6,000원: 기본 400 + 보너스 40 tom
- 24,000원: 기본 1,600 + 보너스 320 tom
- 96,000원: 기본 6,400 + 보너스 1,600 tom
- 2+1 이벤트 12,000원: 기본 800 + 보너스 400 tom(계정당 1회)
- 1+1 이벤트 24,000원: 기본 1,600 + 보너스 1,600 tom(계정당 1회)
제12조 구매 신청과 계약 성립
회원은 상품, 가격, 지급 tom, 환불정책과 결제 정보를 확인한 뒤 구매를 신청합니다. 전자결제는 포트원 및 계약된 국내 전자결제대행사(PG) 결제창을 이용하고, 무통장은 안내 계좌로 입금합니다. 회사가 신청을 승낙하여 안내하면 계약이 성립하고 결제 검증 또는 실제 입금 확인 후 tom을 지급합니다.
무통장 입금 주문은 소득공제용 휴대전화번호 또는 지출증빙용 사업자등록번호를 입력받아 실제 입금 승인과 함께 현금영수증 발행을 요청합니다. 같은 거래에 세금계산서와 현금영수증을 중복 발행하지 않습니다.
회사는 시스템 오류, 가격 표시 오류, 부정 결제 의심 또는 결제사업자의 승인 거절이 있는 경우 구매 신청을 승인하지 않거나 취소할 수 있으며 그 사유를 안내합니다.
전자적 결제 사실과 tom 지급 내역은 tom 내역에서 확인할 수 있습니다.
제13조 공급 시기와 청약철회
결제 승인 검증이 끝난 tom은 원칙적으로 즉시 계정에 지급됩니다. 지급이 지연되면 회사는 상태를 확인하고 중복 지급 없이 복구합니다.
회원은 관련 법령이 정한 기간과 범위에서 청약철회를 요청할 수 있습니다. 유상 tom과 함께 지급된 보너스를 전혀 사용하지 않았다면 원칙적으로 전액 결제 취소 대상입니다.
회원이 tom을 사용해 AI 생성·편집을 시작한 부분은 디지털콘텐츠 제공이 개시된 것으로 볼 수 있으며, 법령상 사전 고지와 확인 절차가 갖춰진 범위에서 해당 사용분의 청약철회가 제한될 수 있습니다. 미사용분과 과오금, 하자 또는 회사 귀책 사유에는 관련 법령과 환불정책을 적용합니다.
제14조 환불과 과오금
결제 취소, 일부 사용 후 환불, AI 작업 실패와 과오금 처리의 상세 기준은 tom 및 환불정책을 따릅니다.
tom 자체는 현금으로 환급·환전·출금할 수 없습니다. 적법한 구매 취소·환불과 과오금 반환은 tom의 현금화가 아닙니다. 구매 취소는 결제한 수단으로만 가능하며, 전자결제는 원 결제수단으로 취소하고 무통장은 입금자 및 환급 권리자를 확인한 계좌로 반환합니다. 법정 청약철회에 위약금을 부과하지 않습니다.
제15조 이용 제한과 계약 해지
회사는 법령 또는 약관 위반, 타인 권리 침해, 보안 위협, 반복적인 부정 사용이 확인되면 사전 통지 후 콘텐츠 노출, 기능 또는 계정 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 피해 방지가 필요한 경우 먼저 제한하고 사후 통지할 수 있습니다.
회원은 설정에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 로그인 수단은 해제되고 계정 식별정보는 법령과 개인정보처리방침에 따라 삭제 또는 분리 보관됩니다. 탈퇴 전에 남은 유상 tom과 작성 콘텐츠를 확인하고 필요한 환불·삭제를 요청해야 합니다.
제16조 회원에 대한 통지
회사는 회원이 제공한 이메일, 서비스 알림 또는 공지사항으로 통지할 수 있습니다. 다수 회원에게 공통으로 적용되는 사항은 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 방법으로 개별 통지를 대신할 수 있으나, 회원의 거래나 권리에 중대한 영향을 주는 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다.
제17조 책임
회사는 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만 회사의 책임 없는 외부 AI·통신·결제 사업자의 장애, 회원의 귀책사유, AI 결과의 본질적 불확실성 또는 회원 간 분쟁으로 발생한 손해에는 책임을 지지 않습니다.
이 조는 소비자 보호를 위한 강행법규상 권리를 제한하지 않습니다.
제18조 준거법과 분쟁 해결
이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 분쟁이 생기면 당사자는 우선 성실히 협의하며, 해결되지 않으면 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 한국소비자원 등 적절한 분쟁조정기관을 이용하거나 민사소송법상 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙 및 문의
- 시행일: 2026년 9월 17일
- 회사: 블랙홀 주식회사
- 사업자등록번호: 493-88-01704
- 고객 문의: n4topbada@gmail.com